Jedna kniha namiesto zošita a správ
Rezervácia, ktorá príde správou, druhá telefonátom a tretia lístkom pri bare, sa rozídu. Kniha v telefóne ich drží spolu: kto príde, o koľkej, na koľko ľudí a ku ktorému stolu.
V balíku Web + Rezervácie je rezervačná kniha, kalendár, kartotéka hostí, mapa stolov, čakacia listina, podujatia a zmeny. Potvrdenie alebo iný čas odošlete z toho istého miesta. Hosť nedostane správu, kým ju neodošlete vy.
E-mail je v základe, SMS je vyššie
Potvrdenie žiadosti e-mailom je v balíku Web. V balíku Web + Rezervácie ide potvrdenie a pripomienka aj cez SMS, najviac 300 takýchto správ mesačne.
SMS na kampane, ktorými oslovíte starších hostí, sú inde: v balíku Plus, 400 správ mesačne. Nie sú to potvrdenia rezervácií. Kampane a návrhy odpovedí v Plus spúšťame postupne a správu odošlete, až keď ju schválite.
Čo ktorý balík stojí, je v článku Koľko stojí web pre jednu reštauráciu.
Čo Google dnes urobí a čo ešte nie
Rezervácia z aplikácie Google je v balíku Web + Rezervácie a príde do vašej knihy, do toho istého zoznamu ako žiadosť z webu. Nepíšete ju prepisovaním.
Tlačidlo priamo v Mapách je iný krok. Zapne sa, keď Google schváli Taverum ako partnera. Dovtedy ho na stránke nesľubujeme ako zapnuté. Web, telefón a žiadosť z webu fungujú bez toho.
Čo vyplní hosť
Formulár na webe je obyčajný: dátum, čas, počet ľudí, telefón. Funguje bez skriptov. Pod ním je krátke oznámenie, čo sa s údajmi stane. Plné znenie má vlastnú stránku.
Prevádzkovateľom údajov hosťa je reštaurácia. Taverum ich spracúva pre ňu. Údaje o rezervácii mažeme 90 dní po návšteve, ak si nenastavíte iný interval medzi 30 a 180 dňami.